Formations Accueil

Naxis Formation vous propose des formations à l’accueil prenant en compte la globalité de l’accueil.

Nos formations Accueil ciblent en effet :
1. L’accueil téléphonique comme physique ;
2. Les compétences « techniques » comme les compétences comportementales ;
3. La gestion des différentes situations d’accueil, notamment des situations difficiles ;
4. L’image véhiculée.

Grâce aux formations Accueil de Naxis Formation, vous-même, ou vos collaborateurs, acquerrez réflexes et techniques qui vous permettront de gérer sereinement et efficacement l’ensemble de vos situations d’accueil ainsi que les interlocuteurs difficiles, tout en présentant une image positive et valorisante.

De plus, nos formations Accueil vous aideront à formaliser une présentation et une image d’entreprise en accord avec vos valeurs et votre culture d’entreprise.

Ces formations Accueil s’adressent aux professionnels de l’accueil, téléphonique ou physique, aux personnes en contact avec le public et les clients, et sont dispensées par des professionnels de l’accueil et conseillers en image et communication.